Sist oppdatert: 8. mars 2026
1. Innledning
Protovision Norge drives av Bear Cave AS. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har som kunde eller besøkende på nettstedet.
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:
Bear Cave AS
Org.nr. 928 769 534
Grågåsveien 43A
4622 Kristiansand
Norge
Protovision Norge drives av Bear Cave AS, og disse opplysningene står allerede oppført på siden deres.
3. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:
Navn
Adresse
E postadresse
Telefonnummer
Ordreinformasjon, inkludert produkter du kjøper, leveringsmåte og leveringsadresse
Betalingsrelatert informasjon, men ikke lagring av kortopplysninger hos oss
Teknisk informasjon, som IP adresse, nettleser og bruk av informasjonskapsler
På dagens side opplyser dere allerede at kortopplysninger behandles av betalingsleverandører og at dere samler inn kontaktinformasjon, ordreinformasjon og teknisk informasjon.
4. Formålet med behandlingen
Vi bruker personopplysningene for å:
behandle bestillinger
sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
yte kundeservice
oppfylle lovpålagte forpliktelser, som regnskap og bokføring
forbedre nettstedet og handleopplevelsen
forebygge misbruk og sikre trygg drift av nettbutikken
Dagens erklæring nevner bestillinger, levering, kundeservice, forbedring av nettstedet og lovpålagte plikter.
5. Grunnlaget for behandlingen
Vi behandler personopplysninger fordi det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg når du handler i nettbutikken, for å oppfylle rettslige forpliktelser som bokføring og regnskap, og i noen tilfeller på grunnlag av samtykke, for eksempel dersom du godtar bruk av enkelte informasjonskapsler.
Dette punktet gjør erklæringen tydeligere og mer komplett enn dagens versjon, som beskriver hva opplysningene brukes til, men ikke sier like klart hvorfor dere har rettslig grunnlag for behandlingen.
6. Deling av opplysninger
Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller når vi er rettslig forpliktet til det.
Dette kan omfatte:
betalingsleverandører som Klarna, Vipps eller kortutsteder
fraktselskaper som Bring eller Posten
tekniske leverandører som drifter nettbutikken eller nettstedet
offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger
På dagens side nevnes betalingsleverandører, fraktselskaper og offentlige myndigheter.
7. Lagring og sletting
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig.
Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap lagres så lenge vi er pålagt det etter gjeldende lovverk. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, slettes eller anonymiseres.
Dagens tekst opplyser at kjøpsopplysninger lagres i henhold til norsk bokføringslov i minimum 5 år, og at andre opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.
8. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å få nettbutikken til å fungere, for eksempel for å huske handlekurven din, og for å analysere trafikk og forbedre nettstedet.
Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Dersom du begrenser bruken av informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettstedet slutte å fungere som de skal.
Dagens side opplyser at cookies brukes til å huske handlekurven og analysere trafikk.
9. Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg. Du kan også be om retting av uriktige opplysninger, sletting av opplysninger der det er grunnlag for det, begrensning av behandlingen, eller protestere mot behandling i tilfeller der regelverket gir deg denne retten.
Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.
Dagens tekst nevner innsyn, retting, sletting, tilbaketrekking av samtykke og klage til Datatilsynet, men denne versjonen gjør rettighetene litt tydeligere og mer komplette.
10. Kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden.
Dagens side viser allerede til kontaktskjemaet som kontaktpunkt for personvernhenvendelser.
11. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden, og dato for siste oppdatering vil fremgå øverst på siden.