Sist oppdatert: 30. august 2025
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av varer fra Protovision Norge / Bear Cave AS til forbrukere. Betingelsene gjelder for alle kjøp i vår nettbutikk på https://protovision.no.
Selger:
Bear Cave AS
Org.nr: 928 769 534
Adresse: Grågåsveien 43A, 4622 Kristiansand
E-post: via kontaktskjema på nettsiden.
2. Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen fullføres, inkludert eventuelle fraktkostnader.
3. Betaling
Vi tilbyr betaling gjennom:
- Klarna (kort, faktura eller delbetaling)
- Andre betalingsmåter som fremgår i kassen
Betalingen trekkes når ordren behandles.
4. Levering
Vi sender varer med Bring/Posten.
Normal leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor og om varen er på lager. Dersom varen er bestillingsvare, vil leveringstid opplyses ved kjøp.
5. Angrerett og retur
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen (jf. angrerettloven).
- Varen må returneres i original stand og emballasje.
- Kunden betaler returfrakten.
- Beløpet refunderes innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.
For digitale produkter (f.eks. nedlastbare filer) gjelder angreretten kun dersom nedlastingen ikke er påbegynt.
6. Reklamasjon
Dersom varen har feil eller mangler, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven. Du må melde fra til oss innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
7. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.
8. Konfliktløsning
Ved tvist følger vi Forbrukerklageutvalgets avgjørelser. Dersom du har en klage, kan du kontakte Forbrukerrådet via forbrukerradet.no